Комплексная ИТ-поддержка для бизнеса по всей Беларуси

30+ лет на рынке IT-услуг – работаем с 1994 года

ITSM-подход – управляем IT как бизнес-процессом

Быстрая реакция на критичные инциденты 24/7

17+ офисов – работаем по всей Беларуси

Получить коммерческое предложение

Обслуживание компьютеров и оргтехники Обслуживание локальных
сетей Настройка и поддержка серверов Закупка и
настройка оборудования ИТ-аудит.
Техподдержка
24/7

Технические услуги

• Абонентское обслуживание компьютерного оборудования организаций;
• Сервисное обслуживание локальных сетей;
• Настройка и мониторинг работы физических и виртуальных серверов;
• Сопровождение и мониторинг серверного оборудования;
• Удаленное администрирование ИТ-инфраструктуры;
• Организация и поддержка рабочих мест;
• Резервное копирование данных;
• Антивирусная защита; обновление и конфигурирование ПО;
• Работы по модернизации ИТ;
• Техническая поддержка и консультирование пользователей.

Организационные услуги

• Выбор и поставка лицензионного оборудования и ПО;
• Предоставление персонального менеджера;
• Взаимодействие с провайдерами требуемых услуг;
• Предоставление, в случае необходимости, подменных рабочих станций;
• Сопровождение процесса ремонта аппаратуры;
• Круглосуточная удаленная техническая поддержка пользователей.

Обслуживание оргтехники и компьютеров в офисах организаций

• Развёртывание и перенос рабочих мест: установка ОС, базового и дополнительного ПО;
• Настройка и оптимизация ОС, драйверов и прикладных программ под задачи клиента;
• Регулярное обновление конфигураций ПО и ОС в соответствии с потребностями компании;
• Установка, контроль и продление лицензий на программное обеспечение;
• Удалённая поддержка: управление устройствами, онлайн-консультации, помощь пользователям;
• Подключение и настройка периферии (принтеры, сканеры и др.) с контролем совместимости;
• Подключение ПК и серверов к Интернету и локальным сетям;
• Диагностика и ремонт оборудования, включая работу с сервисами и замену устройств;
• Резервное копирование данных и оперативное восстановление при сбоях;
• Проведение профилактических работ.

IT-аудит от БайТехСервис

• Обследование – сбор данных о сети, ПО, оборудовании;
• Настройка сетевых устройств;
• Анализ рисков – выявление уязвимостей и неэффективных решений;
• Отчет с рекомендациями – roadmap по оптимизации ИТ-инфраструктуры;
• Поддержка нашей команды на всех этапах устранения выявленных проблем.

Обслуживание локальных сетей и серверов

• Подключение локальной сети;
• Настройка сетевых устройств;
• Поддержание информационной безопасности;
• Разграничение доступа к ресурсам;
• Ограничение, в случае необходимости, доступа в сеть Интернет;
• Организация удаленного доступа;
• Управление правами доступа в сеть;
• Администрирование сервера;
• Организация и сопровождение резервного копирования;
• Защита от вирусных и хакерских атак.

Преимущества: